میکاپ بیوتیز بسیار تلاش دارد تا اطلاعات کامل محصول به بهترین شکل در اخنیار شما دوستان عزیز قرار بگیرد قبل از ثبت سفارش میتوانید با پشتیبانی تماس گیرید تا از کیفیت و مناسب بودن کالا برای شخص خود مطمئن شوید
پرداخت وجه سفارش از ۲ طریق امکان پذیر می باشد:
۱. پرداخت اینترنتی از طریق درگاه های بانکی موجود در سایت
۲. پرداخت در محل وجه سفارش، این روش تنها برای مشتریان شهرکرج امکان پذیر می باشد.
شرایط ارسال
در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال و تحویل محصول میتوانید از راه‌های ارتباطی مانند: تماس تلفنی با شماره همراه و یا ثابت ثبت شده درفوتر سایت ؛ اس ام اس و یا ایمیل مشکل پیش آمده را به اطلاع ما برسانید
در صورت در دسترس نبودن مشتری و عدم توانایی او در هماهنگی ارسال یا برقراری ارتباط با ایشان سفارش پس از ۳ روز کاری لغو می شود و در مبلغ پرداختی توسط کاربر به اعتبار حساب کاربری ایشان اضافه می شود.
از آنجا که بازه های ارسال کالا طبق زمان بندی های خاص و شرایط تعریف می‌شود(بیشتر بستگی به شرایط اداره پست،تیپاکس،اسنپ دارد) لازم است با ما در ارتباط باشید.
برای سفارشات شهرستان زمان تحویل کالا به شرکت پست در هنگام ثبت سفارش مشخص می شود و کاربر برای پیگیری وضعیت سفارش خود باید با استفاده از کد رهگیری مرسوله پستی که ما در اختیار شما می‌گذاریم مراجعه نماید.
باید توجه داشته باشید که مسئولیت ثبت آدرس گیرنده بر عهده مشتری می باشد سفارش ها به آدرس ثبت شده توسط شما در هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد، از این رو باید در ثبت آدرس و کدپستی در فرآیند ثبت سفارش دقت کافی داشته باشید. در صورت بروز اشتباه از سوی مشتری در ثبت آدرس گیرنده هزینه ارسال مجدد به آدرس صحیح بر عهده مشتری می باشد.
چک کردن مرسوله
کاربر موظف است در هنگام دریافت سفارش در حضور پیک سطح شهر و مامور پست اقلام سفارش را با فاکتور سفارش چک نماید و از صحیح و سالم بودن کالا مطمئن شود و پس از تایید موارد ذکر شده، سفارش خود را تحویل گیرد. بدیهی است امضاء و تائید شما به مامور پست یا پیک سطح شهر به منزله دریافت سفارش کالاهای سفارش به صورت کامل و سالم تلقی می‌گردد.
